Muchas veces vemos la complicidad entre nuestros residentes y el personal que se encuentra a su servicio. Debemos de saber que, detrás de un buen gesto, hay mucho trabajo protocolizado. Una cara amable, una llamada atendida, una respuesta dada a un familiar… todo se enmarca en la atención globalizada a…
¿QUÉ HAY DETRÁS DE ESAS MANOS?




